Podróże kolejowe stanowią popularny i wygodny sposób przemieszczania się po Polsce, a kupowanie biletów PKP to część procesu przygotowań każdej podróży. Zdarza się jednak, że w ostatniej chwili musimy zmienić plany, co powoduje konieczność zwrotu już nabycia biletu. W takich sytuacjach dysponujemy różnymi opcjami zwracania biletów, zwłaszcza tych PKP Intercity. W tym artykule omówimy, jak zwrócić bilet PKP oraz porady dotyczące kupowania i zamawiania biletów IC.
Zwrot biletu PKP – podstawowe informacje i kroki, które musisz wykonać
Wiedząc, jak ważne są nieprzewidziane sytuacje, warto znać zasady dotyczące tego, jak zwrócić bilet PKP. W zależności od tego, w jaki sposób nabyłeś bilet, zwrócenie go może odbywać się na kilka sposobów i będzie różnić się szczegółami procedury.
1. Zakup biletu na stacji czy w punkcie sprzedaży biletów
Jeśli kupiłeś bilet osobiście, to aby go zwrócić, należy udać się do punktu sprzedaży PKP Intercity na dworcu kolejowym lub innym miejscu, w którym został zakupiony. Jeżeli myślisz o tym, jak zwrocic bilet IC, to ta metoda jest dla ciebie właściwa. Należy pamiętać, że zwrot biletu musi nastąpić przed upływem ważności przejazdu. W przypadku biletów jednorazowych jest to doba od dnia jego odjazdu, a w przypadku biletów czasowych – 365 dni od dnia wyjazdu.
2. Zakup biletu przez telefon lub Internet
Zasady zwrotu biletu zakupionego przez telefon lub Internet różnią się od zwrotu w stacjonarnym punkcie sprzedaży. Jeśli zastanawiasz się, jak zwrócić bilet PKP w takim przypadku, warto sprawdzić, jaki rodzaj biletu zakupiłeś – jeżeli bilet jest w postaci elektronicznej, to zwrotu będziesz mógł dokonać tylko drogą mailową, telefonicznie lub poprzez stronę internetową.
3. Zwrocic bilet IC zakupiony przez Internet – procedura krok po kroku
Chcąc zwrócić bilet PKP Intercity kupiony przez Internet, musisz się zalogować na swój profil na stronie PKP Intercity lub aplikacji mobilnej. Następnie znajdź zakupiony bilet w zakładce “Moje bilety” i wybierz opcję “Zwróć bilet”. Po zatwierdzeniu zwrotu otrzymasz informację potwierdzającą zwrot na adres e-mail.
Zwrot biletu u podróżnego PKP
W przypadku, gdy nie możemy zwrócić biletu w żadnej z wyżej wymienionych opcji, istnieje możliwość zwrotu biletu u podróżnego PKP. Taka sytuacja może się zdarzyć, gdy na przykład zakupiliśmy bilet nietypowy, na który nie ma opcji zwrotu przez Internet. Do złożenia wniosku o zwrot biletu u podróżnego PKP używamy specjalnego formularza, który można pobrać ze strony internetowej PKP Intercity lub otrzymać na dworcu kolejowym.
Porady dotyczące kupowania i zamawianie biletów IC online
Podróże kolejowe są coraz częściej planowane przez Internet, dlatego warto zastanowić się jak zamówić bilet PKP i jak kupić bilet PKP. Przede wszystkim warto założyć konto na stronie PKP Intercity. Dzięki temu będziesz miał łatwy dostęp do swoich biletów, a także informacje o promocjach i zmianach w rozkładach jazdy. Warto też pamiętać o zakupie biletu z odpowiednim wyprzedzeniem, ponieważ często można liczyć na niższe ceny w ramach promocji. Przy zakupie biletu przez Internet nie zapomnij też wybrać odpowiednich opcji, takich jak ulgi oraz preferowany przedział czasowy czy klasa podróży.
Podsumowanie
Teraz już wiesz, jak zwrócić bilet PKP, w ich trzeciej instrukcję, że jak kupno lub zamówienie biletu przez Internet daje wystarczającą wiedzę zwróceniu zakupionych biletów podróży. Nie zapominaj o terminach zwrotów oraz o sprawdzeniu, jakiego rodzaju bilet posiadasz.
Reasumując
W artykule przybliżyliśmy różne metody związane z odzyskiwaniem biletów PKP – zarówno tradycyjnych, jak i elektronicznych. Wyjaśniliśmy, jak zwrócić bilet PKP nabyty w punkcie sprzedaży biletów, jak postąpić w przypadku zwrotu biletu IC zakupionego przez Internet, oraz co zrobić, gdy konieczne jest zwrot biletu u podróżnego PKP. Dodatkowo, udzieliliśmy rad na temat zamawiania i kupowania biletów PKP online. Pamiętaj o rozważeniu wszystkich opcji zwrotu, dostosowując je do rodzaju posiadanych biletów, oraz stosuj się do terminów związanych z reklamacją.
